崗位職責:
1、負責客戶服務電話和在線客服的咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、客戶主動咨詢、客戶回訪和營銷等服務,反饋客戶信息,完善服務水平,完成銷售任務;
2、負責老客戶電話回訪,線下客戶的回訪,服務電話的客戶咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、和營銷等服務,并反饋客戶信息,完善服務水平,完成銷售任務。
任職資格:
1、熟悉淘寶規則,能妥善解決糾紛、分辨交易陷阱等;
2、要有淘寶的客服經驗。對客戶服務有自己一定見解;
3、熟悉運用辦公室軟件,每分鐘打字60個以上;
4、普通話標準,聲音甜美。
1、負責客戶服務電話和在線客服的咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、客戶主動咨詢、客戶回訪和營銷等服務,反饋客戶信息,完善服務水平,完成銷售任務;
2、負責老客戶電話回訪,線下客戶的回訪,服務電話的客戶咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、和營銷等服務,并反饋客戶信息,完善服務水平,完成銷售任務。
任職資格:
1、熟悉淘寶規則,能妥善解決糾紛、分辨交易陷阱等;
2、要有淘寶的客服經驗。對客戶服務有自己一定見解;
3、熟悉運用辦公室軟件,每分鐘打字60個以上;
4、普通話標準,聲音甜美。
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
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- 公司規模:100-499人
- 公司性質:其他
- 所屬行業:服裝生產企業
- 所在地區:廣東
- 聯系人:王源
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市南山區沙河街道高發社區僑香路與香山西街交匯處僑城坊7棟5層