崗位職責和要求：
1)大專及以上學歷，有設備類、工程類或與鍋爐有關的工作經驗，能吃苦耐勞，適應較長時間的出差；溝通協調能力強；
2)收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜；
3)與銷售部協調，定期和不定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4)與客戶交流時，應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況，提出解決問題的方法；
5)售后服務人員在接到客戶的售后服務需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細聯系人、聯系方式，在售后人員出發之前，應其仔細分析產品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關資料及客戶服務回單；
6)在售后過程中，應及時確認產品的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好售后記錄；
7)每一次的售后服務，都要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
8)在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質檢部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
9)無條件執行公司有關利益為目標的售后服務指示。
1)大專及以上學歷，有設備類、工程類或與鍋爐有關的工作經驗，能吃苦耐勞，適應較長時間的出差；溝通協調能力強；
2)收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜；
3)與銷售部協調，定期和不定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4)與客戶交流時，應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況，提出解決問題的方法；
5)售后服務人員在接到客戶的售后服務需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細聯系人、聯系方式，在售后人員出發之前，應其仔細分析產品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關資料及客戶服務回單；
6)在售后過程中，應及時確認產品的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好售后記錄；
7)每一次的售后服務，都要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
8)在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質檢部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
9)無條件執行公司有關利益為目標的售后服務指示。
職位類別： 售前/售后客服
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申請職位
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10-15K/月申請職位崗位要求： 1、負責光伏逆變器的調試、維護和故障處理； 2、負責客戶項目現場光伏系統功能排查、調試，解決客戶疑問； 3、協助銷售工程師拜訪客戶，解答客戶技術疑問。
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5.5-6K/月申請職位包吃，包住，購買社保 1.有鋰電池工廠工作經驗； 2.客戶投訴、退貨處理，主導或獨立進行原因分析，促進公司內部品質改善，回復8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動內部品質改善和驗..
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5.5-8K/月申請職位崗位職責： 1、負責客戶售后服務工作，解決成套配電設備故障和技術問題，確?？蛻粼O備正常運行； 2、根據客戶需求，進行設備維護、維修和升級，確保設備質量和性能； 3、負責售后技術支持，為客戶提..
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7-10K/月申請職位主要職責： 1、完成高低壓柜、環網柜、箱變、新能源箱變、新能源一體機等設備的安裝正泰、調試送電等相關現場工作； 2、為現場用戶提供遠程技術支持。 任職資格： 1、中專/中技（含）以上學歷，機電..
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8-12K/月申請職位工作職責： 1、負責產品在客戶現場運用中出現的所有問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度； 2、負責將產品使用中的問題反饋給相關的部門，為產品的優化提升提供建議和意見； 3、負責客戶的不定期拜訪..
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4-8K/月申請職位崗位職責： 1、協助客訴問題的實驗驗證和分析； 2、協助客訴問題的改善進度信息和進度分析收集； 3、協助客訴問題的匯總統計； 4、參與客訴的現場處理。 任職資格： 1、大專以上學歷，適合男性； 2..
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6-9K/月申請職位●工作內容： 1、負責產品售后故障排查及安裝； 2、負責線路排查、安裝及送電； 3、負責產品業務的售后技術支持及相關協調工作； 4、負責用戶產品的現場維護和綜合技術支持； 5、負責電器環網柜、中..
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10-15W/年申請職位崗位職責說明書 調試售后質檢工藝工程師（崗位職責說明及要求）： 1、能獨立完成高低壓成套設備的出廠調試及相關試驗。 2、負責完成檢驗報告的制作及出廠資料的整理。 3、做好生產車間的過程檢驗，..
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7-9K/月申請職位1、大專以上學歷，有軟包聚合物電池的技術或者售后經驗3年以上，有電芯經驗者優先； 2、處理客戶投訴：收集客戶投訴和市場投訴，有現場處理異常的經驗；編輯8D報告，為公司產品改進提出相關建議； 3..
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18-24W/年申請職位崗位職責： 1、負責電纜工程項目的售后技術支持，快速響應客戶述求，分析故障原因，制定解決方案并監督實施。 2、提供現場或遠程技術指導，協助客戶解決電纜安裝、運行中的技術問題等； 3、對重大質..
- 公司規模：1 - 49人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：設備廠家類
- 所在地區：江蘇-無錫市-濱湖區
- 聯系人：蔡培
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- 地址：無錫市濱湖區胡埭工業園胡埭路29號
