客服標準:按照公司航線和市場需要,對上海和外地客戶提供一攬子貨物出口服務,維護發展各類客戶,以優質服務為核心的理念為客戶提供整箱進出口服務
崗位職責:
1. 負責客戶的所有委托,并將客戶的委托及時與其他部門溝通、協調,并將信息及時反饋給客戶;
2. 對客戶委托的業務要全程跟蹤、及時反饋,對有疑問的環節必須及時告知上級領導,及時解決客戶的要求;
3. 與國外公司聯系,按照指示安排運輸以及相關物流服務;
4. 據工作表現,深層挖掘客戶并給公司帶來利益。
職位要求:
1.大專專科及以上學歷;
2.有3年以上物流企業相關客服、操作經驗;
3.具有良好的溝通能力和團隊協作精神,積極上進、有責任心,思維敏捷、能承受較強的工作壓力;
4.具備良好的服務意識,能夠耐心聽取客戶意見,合理回應客戶投訴問題;
5.熟練電腦辦公軟件操作。
崗位職責:
1. 負責客戶的所有委托,并將客戶的委托及時與其他部門溝通、協調,并將信息及時反饋給客戶;
2. 對客戶委托的業務要全程跟蹤、及時反饋,對有疑問的環節必須及時告知上級領導,及時解決客戶的要求;
3. 與國外公司聯系,按照指示安排運輸以及相關物流服務;
4. 據工作表現,深層挖掘客戶并給公司帶來利益。
職位要求:
1.大專專科及以上學歷;
2.有3年以上物流企業相關客服、操作經驗;
3.具有良好的溝通能力和團隊協作精神,積極上進、有責任心,思維敏捷、能承受較強的工作壓力;
4.具備良好的服務意識,能夠耐心聽取客戶意見,合理回應客戶投訴問題;
5.熟練電腦辦公軟件操作。
職位類別: 貨車司機
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