1、每天及時(shí)處理所負(fù)責(zé)的渠道數(shù)據(jù),按渠道要求整理相關(guān)出貨數(shù)據(jù)文檔。
2、跟蹤所負(fù)責(zé)的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運(yùn)信息、簽收信息,出現(xiàn)異常情況第一時(shí)間解決并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、接受客戶查件及相關(guān)問題咨詢(包括電話查詢),并及時(shí)回復(fù)客戶。
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯總(例簽收時(shí)效表)。
5、及時(shí)處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、打字60個(gè)字/分以上,熟練使用辦公軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備客服應(yīng)有的服務(wù)意識(shí);
4、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、溝通力。
工作地址
深圳市龍崗區(qū)平湖街道上木古社區(qū)平新北路55號(hào)B棟
聯(lián)系人 周小姐
聯(lián)系電話:0755-89659899轉(zhuǎn)8070
2、跟蹤所負(fù)責(zé)的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運(yùn)信息、簽收信息,出現(xiàn)異常情況第一時(shí)間解決并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、接受客戶查件及相關(guān)問題咨詢(包括電話查詢),并及時(shí)回復(fù)客戶。
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯總(例簽收時(shí)效表)。
5、及時(shí)處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、打字60個(gè)字/分以上,熟練使用辦公軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備客服應(yīng)有的服務(wù)意識(shí);
4、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、溝通力。
工作地址
深圳市龍崗區(qū)平湖街道上木古社區(qū)平新北路55號(hào)B棟
聯(lián)系人 周小姐
聯(lián)系電話:0755-89659899轉(zhuǎn)8070
職位類別: 客服專員/助理
舉報(bào)
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-龍崗區(qū)
- 聯(lián)系人:周小姐
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:坂田街道辦環(huán)城南路2號(hào) 信摯工業(yè)園A棟1樓






