工作內容:
1、服務管理:嚴格按照規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象;
2、迎送客戶:以規范的服務禮儀,熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往;
3、業務咨詢:熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源;
5、調解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛生環境,維持良好的大堂秩序及突發事件的緊急處理;
7、自助設備巡查:巡視、檢查自助設備使用情況,發現異常時及時報告,確保設備正常使用。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、形象氣質佳,男性身高170cm及以上,女性身高160cm及以上;
3、有良好的服務意識和溝通表達能力。
工作時間:
五天八小時 月休八天
工作地點:
深圳各區銀行網點,可就近安排
1、服務管理:嚴格按照規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象;
2、迎送客戶:以規范的服務禮儀,熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往;
3、業務咨詢:熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源;
5、調解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛生環境,維持良好的大堂秩序及突發事件的緊急處理;
7、自助設備巡查:巡視、檢查自助設備使用情況,發現異常時及時報告,確保設備正常使用。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、形象氣質佳,男性身高170cm及以上,女性身高160cm及以上;
3、有良好的服務意識和溝通表達能力。
工作時間:
五天八小時 月休八天
工作地點:
深圳各區銀行網點,可就近安排
職位類別: 其他
舉報
- 公司規模:1000人以上
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:網絡其它
- 所在地區:廣東-深圳市-福田區
- 聯系人:張小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市福田保稅區市花路1號聯合金融大廈B座14樓






