1、通過電話、在線、微信公眾號、微信等方式線上解答/處理玩家反饋的游戲問題； 2、跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋；3、發掘用戶需求，對用戶意見及建議及時記錄提報；4、對于用戶的問題能及時、有效地進行處理解決，認真負責地為用戶利益考慮，以追求用戶滿意為目標； 5、工作時間：8:30-21:00，上二休二。 任職要求：1、1年以上客服工作經驗或者學習能力強的應屆畢業生，有游戲客服經驗者優先；2、工作態度良好，熱情，積極主動，能承受一定來自玩家的壓力；3、基本的計算機基礎，能使用Word、Excel等常用辦公軟件；4、 待人謙遜有禮，個人交際能力、語言表達能力好，有一定的應變處理能力，富有親和力，使玩家產生信任感。
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