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崗位工作內(nèi)容：（1）按照公司的營(yíng)運(yùn)指示及各項(xiàng)營(yíng)銷策略，領(lǐng)導(dǎo)門店店員完成銷售目標(biāo)；（2）協(xié)助管理店鋪的日常營(yíng)運(yùn)、人手編配、員工招募及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)等；（3）按照公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)店員保持公司良好的形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度；（4）培訓(xùn)店鋪員工的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程及實(shí)際店務(wù)操作等；（5）妥善有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度；（6）協(xié)助店鋪貨品的進(jìn)、銷、存管理，控制店鋪日常費(fèi)用支出及日常的人事管理工作；（7）及時(shí)向管理層匯報(bào)市場(chǎng)具體銷售狀況，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息及客戶的需求和回饋，并作出分析及建議。崗位要求：（1）大專以上學(xué)歷；（2）3年以上零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理及店鋪銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，有Ole門店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；（3）熟悉店鋪營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)流程，具豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)；（4）熟練使用OFFICE辦公軟件；（5）積極主動(dòng)，具出色的店鋪管理、銷售、培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)能力；工資福利：國家法定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，高于同行業(yè)基本工資；豐厚的銷售提成+服務(wù)獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)金+伙食津貼；按規(guī)定購買五險(xiǎn)一金；良好的晉升機(jī)制；內(nèi)部員工優(yōu)惠。工作地點(diǎn)：上海環(huán)貿(mào)商場(chǎng)上海徐家匯

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