1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設。 2、監控物業項目服務品質和服務標準的達標狀況，對項目物業品質檢查提交報告，指出不足之處，提出改進建議，對重點問題進行分析說明。 3、參與重大物業投訴的處理工作；1、組織物業服務滿意度調查，監控滿意度狀況； 2、負責召開物業對接會議，監督各項工作在時間節點完成； 3、 定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核。 完成公司交辦的其他任務。
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