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崗位職責1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃；2、確保部門成本及各項費用，確�？头砍杀炯案黜椯M用控制在預算之內；3、根據公司的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率；5、提高客人滿意度，并對客房的客人滿意度全權負責。任職資格1、中專以上學歷，有3年以上同等崗位客房管理工作經驗，男女不限；2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準；3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力；4、能培訓本部員工業務知識，能處理解決一般的客人投訴。

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