崗位職責：1、專心服務于匯豐卓越理財服務熱線，提供全球性的卓越2、通過電話/電子郵件向匯豐的潛在/現有客戶提供一貫準確和令人滿意的客戶服務，了解客戶的財務需求并提供充足/合適的銀行產品/解決方案。3、建立良好的客戶關系，主動為匯豐中國分行預約潛在的客戶，從呼入的客戶里找到優質的銷售推薦。4、妥善處理客戶提出的問題并確保采取適當的措施解決這些問題，必要時需及時升級到高級職員/經理，并在經理的指導下與其它職能部門緊密合作。5、為金融市場的有序透明運作而努力，平等對待每一位客戶。崗位要求：1、大專及以上學歷2、能適應輪班安排3、能夠在高壓，快節奏的環境中工作4、英語與普通話良好5、出色的溝通技巧，始終保持禮貌與友好工作地點：南海千燈湖（廣佛線千燈湖站）
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