1、接車準備工作，接待來訪客戶，完成初步車輛診斷，并與客戶溝通故障維修方案、報價；2、協助客戶辦理保險理賠，為客戶提供保險業務咨詢及出險指導，跟進定損和理賠進度，為客戶和公司爭取最大利益；3、維修過程中的溝通協調，與車間進行溝通，掌握車間的維修進度，及時與客戶溝通車輛維修進度；4、完成交車和結算工作，提前準備交車所需信息和材料，核對原估價單金額一致性，陪同客戶結賬，開具發票；5、處理客戶關系，及時上報疑難客戶投訴問題，與客戶建立聯系，定期通知客戶公司活動，從而建立品牌忠誠度；6、信息管理，建立新客戶檔案，整理已有客戶檔案，并上交客戶關系部，通知客戶下一次的保養時間；7、完成上級委派的其他臨時性工作。招聘要求：1、2年以上汽車行業或保險行業工作經驗，在其他汽車品牌業績突出者優先；2、故障診斷與維修經驗，汽車保險相關經驗，汽車駕駛操作經驗，服務營銷經驗；3、具有駕駛執照。有意向者可聯系：聯 系 人：楊先生聯系電話：020-86196666轉236聯系地址：廣州市白云區106國道鶴龍路3-5號（三南加油站旁）
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