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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客人，引導(dǎo)客人入座，并提供菜單，介紹餐廳食物搭配和特色菜品；
2、負(fù)責(zé)為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保客人用餐過程順暢愉快；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)清理餐桌，保持餐廳環(huán)境整潔，協(xié)助維護(hù)餐廳秩序；
4、協(xié)助廚房及后勤人員，保障菜品的準(zhǔn)確出餐并滿足客人需求；
5、積極協(xié)助解決客人問題，處理客人投訴，確保客戶滿意度。

任職資格：
1、具備1年以上餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐廳服務(wù)流程；
2、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、工作踏實(shí)、細(xì)心，能承受較大的工作壓力；
4、具備一定的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；
5、性格陽(yáng)光開朗、為人誠(chéng)實(shí)可靠，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。

職位類別： 549

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