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1、熟悉阿里平臺(tái)操作環(huán)境以及辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用，熟練ps以及其他作圖軟件操作。
2、及時(shí)認(rèn)真做好來(lái)訪客戶的接待、跟蹤，協(xié)助引導(dǎo)客戶順利完成下單等；
3、發(fā)揮銷售營(yíng)銷思維，努力做好產(chǎn)品的推薦搭配銷售、增加客人的購(gòu)買成交率、提高客單價(jià)；
4、完善售中信息的確認(rèn)、跟蹤、售后問題的處理，包括面對(duì)無(wú)理、難纏、甚至是奇葩的客人的溝通應(yīng)對(duì)，以很好的思想、溝通能力和行動(dòng)為客戶提供最大限度的滿意服務(wù)。
5、審單、快遞單、發(fā)貨單的打印,完成系統(tǒng)發(fā)貨等；
6、不斷多方面學(xué)習(xí)，增進(jìn)能力和意思；與其他同事、其他部門做好協(xié)調(diào)溝通，努力成為部門中堅(jiān)管理力量；
招聘崗位：阿里客服?????招聘人數(shù)：5人 ???性別：男女不限
要求:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身體健康，無(wú)不良嗜好；
2、英語(yǔ)4級(jí)以上，打字速度50字/分鐘以上,或可提升；?
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,有1年以上優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)，也有其他銷售經(jīng)驗(yàn)者尤佳。?
4、性格隨和,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,及時(shí)、認(rèn)真細(xì)致、很有耐心
5、善于溝通,具有良好的心理素質(zhì),反應(yīng)靈敏,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,很強(qiáng)的主人翁責(zé)任意識(shí)；
6、勤奮耐勞、踏實(shí)、認(rèn)真,正直、主動(dòng)、積極開朗,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；?
7、有較強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于面對(duì)壓力和困難，努力做好本職工作，不斷提升各項(xiàng)指標(biāo)和業(yè)績(jī)；
8、公司處于穩(wěn)固、高速發(fā)展期,希望招聘到踏實(shí)、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的人員,作為公司一起成長(zhǎng)的伙伴，沒有強(qiáng)思想、短期試試的態(tài)度非誠(chéng)勿擾，謝謝。
工作時(shí)間:8:30--18:00單休
薪資待遇:
能者多勞多得?志者多磨礪多發(fā)展
底薪+提成+生活補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金
隨著業(yè)務(wù)熟悉、能力提升、銷售額提升，薪資不斷上漲?有充分發(fā)展晉升機(jī)會(huì)
（凡在我司工作年滿1年 ，公司將為其提供社保繳納）

職位類別： 電子商務(wù)類

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