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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1. 確保所有客人的查詢和要求都能得到熱情有禮和準(zhǔn)確的回復(fù)，并跟進(jìn)客人的請(qǐng)求。
2. 確保對(duì)酒店各類設(shè)施有完整和全面的知識(shí)，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)范圍等。
3. 在值班的時(shí)候確保各設(shè)備運(yùn)作正常，能識(shí)別各設(shè)備的故障,聯(lián)系有關(guān)部門排除故障并向服務(wù)中心主管報(bào)告。
4. 確認(rèn)貴賓、會(huì)員、常客和長(zhǎng)住客人，與他們建立良好的關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。
5.表現(xiàn)出良好的判斷力，保持與同事、客人的良好關(guān)系。
2. 確保對(duì)酒店各類設(shè)施有完整和全面的知識(shí)，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)范圍等。
3. 在值班的時(shí)候確保各設(shè)備運(yùn)作正常，能識(shí)別各設(shè)備的故障,聯(lián)系有關(guān)部門排除故障并向服務(wù)中心主管報(bào)告。
4. 確認(rèn)貴賓、會(huì)員、常客和長(zhǎng)住客人，與他們建立良好的關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。
5.表現(xiàn)出良好的判斷力，保持與同事、客人的良好關(guān)系。
職位類別： 酒店/賓館營(yíng)銷
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所在地區(qū)：廣東-惠州市
- 聯(lián)系人：許潔純
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
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