崗位職責
1客戶關系體系流程文件編制和完善
2協調處理各類客戶投訴負責相關事件處理跟進
3各項目公司顧客關系維護活動的正常推進
任職資格
1物業(yè)管理酒店或相關管理類專科及以上學歷
22年以上房地產物業(yè)管理同等崗位工作經驗熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識了解國家及物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)及相關客戶關系管理知識
3熟悉客戶資料統計歸檔工作熟練掌握OFFICE辦公工具
4熟悉客服團隊內部工作對接流程并具有與合作單位對接流程的工作經驗能獨立開展禮儀服務培訓
5能承受較強的工作節(jié)奏具備高度的責任心靈活的應變能力且能夠獨立操作
6善于溝通有親和力具備較強的團隊合作意識
7持有物業(yè)經理上崗證者優(yōu)先考慮
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1客戶關系體系流程文件編制和完善
2協調處理各類客戶投訴負責相關事件處理跟進
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任職資格
1物業(yè)管理酒店或相關管理類專科及以上學歷
22年以上房地產物業(yè)管理同等崗位工作經驗熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識了解國家及物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)及相關客戶關系管理知識
3熟悉客戶資料統計歸檔工作熟練掌握OFFICE辦公工具
4熟悉客服團隊內部工作對接流程并具有與合作單位對接流程的工作經驗能獨立開展禮儀服務培訓
5能承受較強的工作節(jié)奏具備高度的責任心靈活的應變能力且能夠獨立操作
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客服主管職業(yè)大全：
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯系人：溫丹
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)桃源街道桃源社區(qū)北環(huán)大道方大廣場二期12號研發(fā)樓1號樓908
