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1訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)照明產(chǎn)品訂單從接收訂單到出貨的全流程管理實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度貨物交付安排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)定期向業(yè)務(wù)員反饋訂單情況保障訂單按時(shí)準(zhǔn)確完成交付
與公司內(nèi)部生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門(mén)緊密溝通協(xié)作協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題確保各環(huán)節(jié)順暢銜接有照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者能夠更高效地依據(jù)產(chǎn)品特性和生產(chǎn)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通
2客戶(hù)溝通與服務(wù)
協(xié)助回復(fù)客戶(hù)關(guān)于照明產(chǎn)品的咨詢(xún)包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格功能安裝使用包裝及運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蓡?wèn)憑借對(duì)照明產(chǎn)品的了解為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確及時(shí)的解答并將客戶(hù)的需求和反饋及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)員
協(xié)助整理客戶(hù)資料建立并完善客戶(hù)信息檔案分析客戶(hù)需求和偏好為后續(xù)的客戶(hù)維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展提供有力支持熟悉照明行業(yè)的應(yīng)聘者可更好地把握客戶(hù)特點(diǎn)及市場(chǎng)趨勢(shì)優(yōu)化客戶(hù)管理工作
3文件資料管理
負(fù)責(zé)起草審核整理和歸檔外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文件如報(bào)價(jià)單發(fā)票裝箱單提單等確保照明產(chǎn)品相關(guān)信息在文件中準(zhǔn)確無(wú)誤體現(xiàn)同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的文件管理規(guī)定保證文件的安全性和完整性
收集整理照明產(chǎn)品的宣傳資料產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)認(rèn)證報(bào)告等資料及時(shí)更新產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)調(diào)用為業(yè)務(wù)洽談和推廣提供有力支撐有照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者在處理產(chǎn)品資料及相關(guān)認(rèn)證事宜時(shí)將更具優(yōu)勢(shì)
4市場(chǎng)調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展
在業(yè)務(wù)員指導(dǎo)下開(kāi)展照明行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)需求價(jià)格動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為公司業(yè)務(wù)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)
協(xié)助業(yè)務(wù)員尋找潛在的海外客戶(hù)通過(guò)多種渠道挖掘客戶(hù)資源進(jìn)行初步的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)工作積極參與業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)如準(zhǔn)備展會(huì)資料展品等助力公司照明外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷拓展具備照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可更精準(zhǔn)地針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作

職位類(lèi)別： 銷(xiāo)售代表/客戶(hù)經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師

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