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一崗位職責(zé)
一經(jīng)營策略與計劃管理
1 制定公司經(jīng)營發(fā)展計劃定期進行租賃市場的調(diào)研和分析,結(jié)合行業(yè)趨勢和公司實際提供數(shù)據(jù)調(diào)研分析報告等為經(jīng)營規(guī)劃提供依據(jù)
2 參與制定年度經(jīng)營計劃與預(yù)算方案將公司整體目標(biāo)細化到各業(yè)務(wù)板塊和時間節(jié)點定期跟進計劃執(zhí)行并提出調(diào)整建議
二業(yè)務(wù)拓展與市場開發(fā)
1 積極拓展和推廣招租渠道挖掘潛在租賃客戶開展市場調(diào)研分析潛在客戶需求競爭對手情況撰寫調(diào)研報告為業(yè)務(wù)決策提供支持
2 制作物業(yè)項目招租廣告和發(fā)布參與商務(wù)談判負責(zé)與潛在客戶合作伙伴溝通洽談合作細節(jié)起草審核合作協(xié)議推動租賃或合作項目落地達成業(yè)務(wù)增長目標(biāo)
三項目運營監(jiān)督
1 對在管物業(yè)項目運營進行監(jiān)督定期巡檢各項目檢查服務(wù)質(zhì)量成本控制等情況及時發(fā)現(xiàn)并解決問題確保項目運營符合公司標(biāo)準(zhǔn)與客戶要求
2 處理客戶咨詢和投訴,分析各項目運營數(shù)據(jù)如收入成本利潤率等挖掘數(shù)據(jù)背后的問題提出針對性的優(yōu)化方案提升項目盈利能力和運營效率
四客戶關(guān)系維護
1 建立并維護與重要客戶的良好溝通機制定期回訪客戶收集客戶意見和建議及時協(xié)調(diào)解決客戶投訴提升客戶滿意度和忠誠度
2 從客戶反饋中提煉需求和市場趨勢為公司服務(wù)優(yōu)化提供方向促進公司服務(wù)品質(zhì)提升增強市場競爭力
二崗位要求
1本科及以上學(xué)歷具有5年以上物業(yè)管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗其中至少3年經(jīng)營管理相關(guān)崗位經(jīng)驗有成功的項目運營或業(yè)務(wù)拓展案例者優(yōu)先
2具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識
3熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備

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