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內容運營協助
協助網絡運營團隊進行內容策劃與創作參與頭腦風暴會議貢獻創意想法依據既定的內容主題與方向收集相關資料如行業資訊競品動態等為內容創作提供支撐
負責內容的初步編輯工作包括對文章進行排版優化確保格式規范閱讀體驗良好對圖片視頻等素材進行簡單處理如裁剪調色使其符合內容發布要求協助運營人員將內容發布至公司網站社交媒體平臺等線上渠道檢查發布內容的準確性與完整性
社交媒體平臺維護
協助管理公司在主流社交媒體平臺（微信微博抖音小紅書等）的官方賬號及時回復用戶評論私信及留言保持與用戶的良好互動提升用戶粘性
按照運營計劃協助發布社交媒體內容包括圖文視頻等形式監測社交媒體平臺上與公司相關的話題與討論及時收集用戶反饋信息整理后匯報給上級為運營策略調整提供參考
數據監測與分析
運用各類數據分析工具（如百度統計社交媒體平臺自帶分析工具等）定期收集網站流量用戶行為社交媒體賬號數據（粉絲增長數閱讀量點贊數評論數等）
對收集到的數據進行初步整理與分析制作簡單的數據報表標注數據變化趨勢協助運營團隊發現數據背后反映的問題如內容受歡迎程度用戶活躍時段等為運營決策提供數據支持
線上活動執行
在網絡運營團隊策劃線上活動（如促銷活動互動競賽等）時協助準備活動物料如活動海報設計素材收集活動規則文案撰寫協助等
活動執行期間負責活動在各渠道的推廣發布監控活動參與情況及時記錄用戶參與數據處理活動過程中的用戶咨詢與問題反饋保障活動順利進行活動結束后協助進行活動總結整理用戶反饋意見為后續活動優化提供依據
網站日常維護
協助運營人員對公司網站進行日常維護工作包括檢查網站頁面是否存在錯誤鏈接圖片顯示異常等問題及時反饋給技術人員進行修復
配合網站內容更新工作對網站文章產品介紹等信息進行校對與更新確保網站信息的準確性與時效性參與網站優化工作如協助進行關鍵詞布局調整建議頁面加載速度優化測試等提升網站用戶體驗
競品分析協助
定期收集競爭對手在網絡運營方面的動態信息如社交媒體運營策略線上活動形式網站內容更新等
協助對競品信息進行整理與分析對比公司與競品在運營手段上的差異總結競品優勢與可借鑒之處形成分析報告為公司網絡運營策略的制定與優化提供參考
其他運營支持工作
完成上級領導交辦的其他臨時性網絡運營相關工作任務如協助進行新員工網絡運營培訓資料準備參與部門內部會議組織與記錄等積極學習網絡運營新知識新技能不斷提升自身專業能力以更好地適應工作需求
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