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崗位職責
1信息溝通根據海外代理和客戶的貨物信息和要求，協調組織各部門單證財務等相關工作，確保郵件及時回復；
2系統錄入根據公司部門主管的要求，將相關業務信息及時錄入相應的系統，確保各項數據的輸入準確和及時；
3貨物跟蹤通過與物流合作商聯系，確保貨物在客戶規定時間內準時到達目的地；
4投訴處理對客戶提出的各項疑問和投訴，通過認真調查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務宗旨；
5熟悉空海陸運操作流程；
6有較強的溝通能力，善于在交流中及時發現并解決問題，并且對市場價格比較敏感；
7完成領導交辦的其他日常事務性工作
任職要求
1大學專科及以上學歷；
2熟練使用Office辦公軟件；
3對國際海運或空運操作有了解或熟悉者優先考慮；
4具備良好的溝通能力執行能力與團隊協作精神；具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力；
5專業不限，物流管理國際貿易電商營銷外貿等相關專業優先

職位類別：

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