崗位職責
1負責并提供全球基礎設施監控服務,包括網絡防火墻服務器存儲端點數據中心設施等;
2執行1級和2級支持,處理基礎設施事件和運營;
3負責管理基礎設施事件,SLA,正常運行時間,服務可用性,與各種基礎設施團隊和供應商進行根本原因分析,并負責定期報告和上報;
4跟蹤和實施監控/報警上報系統維護和自動化機會的流程;
5參與公司網絡運維值班網絡質量監控,發現異常現象及時采取措施,保障網絡正常運行;
6遵循NOC政策流程程序和相關系統要求,并推動實施/改進;
7根據標準作業程序(SOP)
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1負責并提供全球基礎設施監控服務,包括網絡防火墻服務器存儲端點數據中心設施等;
2執行1級和2級支持,處理基礎設施事件和運營;
3負責管理基礎設施事件,SLA,正常運行時間,服務可用性,與各種基礎設施團隊和供應商進行根本原因分析,并負責定期報告和上報;
4跟蹤和實施監控/報警上報系統維護和自動化機會的流程;
5參與公司網絡運維值班網絡質量監控,發現異常現象及時采取措施,保障網絡正常運行;
6遵循NOC政策流程程序和相關系統要求,并推動實施/改進;
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- 公司規模:0
- 公司性質:0
- 所屬行業:電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯系人:黃曉
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