1.負責與校企培訓機構等合作渠道對接,解答培訓課程及安排等咨詢服務,協助客戶順利完成報名與簽約。
2.通過電話線上/線下等多種方式,及時解答客戶關于培訓流程考試政策及就業方向等方面的疑問。
3.參與線上/線下推廣素材的策劃與制作,能夠獨立或協作完成宣傳海報課程介紹長圖等基礎設計工作,提升內容吸引力與轉化效果。
4.關注行業動態及政策變化,及時更新相關知識,確保信息傳達準確有效。
5.協調內部分訓教務團隊,保障客戶從咨詢到參訓全流程的順暢銜接與服務支持。
1.大專及以上學歷,專業不限。
2.兩年及以上客戶服務相關經驗,有教育培訓課程咨詢或線上交付背景者優先。
3.具備出色的線上溝通及多任務協調能力,能夠清晰專業地解答客戶各類問題。
4.服務意識強,責任心強,具備良好的抗壓能力。
5.熟練使用辦公軟件,具備基礎數據處理能力;掌握基礎海報設計及圖文編輯工具。
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2.通過電話線上/線下等多種方式,及時解答客戶關于培訓流程考試政策及就業方向等方面的疑問。
3.參與線上/線下推廣素材的策劃與制作,能夠獨立或協作完成宣傳海報課程介紹長圖等基礎設計工作,提升內容吸引力與轉化效果。
4.關注行業動態及政策變化,及時更新相關知識,確保信息傳達準確有效。
5.協調內部分訓教務團隊,保障客戶從咨詢到參訓全流程的順暢銜接與服務支持。
1.大專及以上學歷,專業不限。
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3.具備出色的線上溝通及多任務協調能力,能夠清晰專業地解答客戶各類問題。
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