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1負(fù)責(zé)客戶及訂單全流程跟蹤管理，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升客戶滿意度；
2對訂單交付及客戶負(fù)責(zé)，及時跟進(jìn)及協(xié)調(diào)好各項進(jìn)度；
3整理和保存客戶資料訂單文件銷售合同等相關(guān)文檔，建立客戶檔案；
4維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
5配合運營的流量安排，配合運營導(dǎo)流工作；
6需要極強的服務(wù)意識以及主動性，需要主動挖掘和跟進(jìn)客戶需求；
7對科研行業(yè)有一定了解，對理工科學(xué)識有一定興趣。
1全日制本科學(xué)歷（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生）；
2需要一定的自驅(qū)力和自學(xué)能力；
3朝九晚六，周末雙休，需要做到工作手機不離身，及時跟進(jìn)和回復(fù)客戶，對接好客戶和技術(shù)工程師；
4跟單專員不要求極強的獨立拓客能力，但是要極強的責(zé)任心，服務(wù)意識以及溝通能力；
5綜合能力提升，底薪定檔提升；
6基本情商要求，情緒穩(wěn)定具備基本職場素養(yǎng)。

職位類別： 運營類

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