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崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)車載客戶服務(wù)工作；
2對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)過程生產(chǎn)工藝質(zhì)量要求熟悉，熟悉相關(guān)分析工具質(zhì)量工具運(yùn)用熟練；
3負(fù)責(zé)日常客戶投訴處理產(chǎn)品確認(rèn)相關(guān)駐廠管理客戶審核對(duì)應(yīng)等工作。

崗位要求
1本科及以上學(xué)歷，工科材料或顯示相關(guān)專業(yè)；
2具有三年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)（同時(shí)具備工廠品質(zhì)管理），熟悉車載蓋板車載觸摸屏中控儀表模組等生產(chǎn)工藝或具備車載產(chǎn)品客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3熟練掌握常用的品質(zhì)工具，如QCC8DQC 7大手法5WHYMSASPCFMEAAPQPPPAP；了解ISO9001IATF******VDA6.3相關(guān)要求；
4具有優(yōu)秀的PPT報(bào)告能力，善于多方溝通，平衡多方訴求；
5英語(yǔ)流利，可以作為工作語(yǔ)言；
6具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和推動(dòng)力，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，能夠承擔(dān)較大壓力；
7可接受不固定時(shí)間短時(shí)間出差。

職位類別：

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