一、基本要求
1.大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理等相關專業優先。
2.技能要求：
熟練操作Office辦公軟件（Excel、Word）、ERP系統。
二、核心能力
1.溝通協調能力：能快速響應客戶咨詢投訴，與內部部門（倉儲、運輸、財務）高效協作。
2.問題解決能力：處理貨物延誤、破損、理賠等異常，提出改進方案并跟進落實。
3.數據分析能力：統計報表（如異常率、客戶滿意度），分析數據以優化服務流程。
4.服務意識：以客戶為中心，主動跟進需求，維護客戶關系，提升滿意度。
三、綜合素質
責任心與抗壓性：能承受工作壓力，對異常問題及時處理并反饋。
團隊合作：配合團隊完成培訓、流程優化等任務，分享經驗。
學習能力：關注行業動態（如新運輸方式、政策），主動提升專業技能。
薪資待遇：5******元/月；五險、年終獎、節假日福利、生日福利
1.大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理等相關專業優先。
2.技能要求：
熟練操作Office辦公軟件（Excel、Word）、ERP系統。
二、核心能力
1.溝通協調能力：能快速響應客戶咨詢投訴，與內部部門（倉儲、運輸、財務）高效協作。
2.問題解決能力：處理貨物延誤、破損、理賠等異常，提出改進方案并跟進落實。
3.數據分析能力：統計報表（如異常率、客戶滿意度），分析數據以優化服務流程。
4.服務意識：以客戶為中心，主動跟進需求，維護客戶關系，提升滿意度。
三、綜合素質
責任心與抗壓性：能承受工作壓力，對異常問題及時處理并反饋。
團隊合作：配合團隊完成培訓、流程優化等任務，分享經驗。
學習能力：關注行業動態（如新運輸方式、政策），主動提升專業技能。
薪資待遇：5******元/月；五險、年終獎、節假日福利、生日福利
職位類別： 售后服務/客戶服務
舉報溫馨提示
- 所在地區：貴州-貴陽市
- 聯系人：張女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：貴州省貴陽市南站路二號
