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1負責考生網線上社群線下服務點的日常維護，搭建活躍的學習交流氛圍，解答用戶備考咨詢與資源需求，同步推進社區服務經理招募與賦能，搭建專業化社區服務團隊；
2策劃并落地真題打卡備考經驗分享會等社區活動，提升用戶粘性與留存率，助力私域用戶增長，同時挖掘高價值用戶轉化為企業會員，對接會員專屬權益與服務；
3收集用戶反饋（學習痛點資源需求），聯動技術內容團隊優化產品服務，推動 千人千面 精準資源推薦，為運營中心業務迭代提供數據支撐；
4運營社區 KOL（學霸教育博主），挖掘優質內容并二次傳播，打造正向社區口碑，助力企業會員品牌推廣與招募轉化；
5配合公司招生輔助教育咨詢業務，合規推進社區內服務推廣與用戶轉化，協同運營中心完成區域化運營目標與數據指標；
6監控社區活躍度互動率會員轉化率等核心數據，定期輸出運營報告，優化運營策略與服務流程，支撐運營中心規模化擴張。
專科及以上學歷，專業不限（市場營銷教育學計算機相關專業優先），對教育行業社區運營有濃厚興趣，認同考生網 科技普惠教育 理念；
具備良好的溝通表達與人際交往能力，擅長挖掘用戶需求搭建信任關系，能高效推進社區服務經理招募與對接；
有活動策劃或用戶運營相關經驗（校園社團實習經歷均可），能獨立完成小型社區活動落地，具備基礎的用戶轉化思維；
對數據敏感，能通過簡單分析社區活躍度轉化率等指標，提出基礎優化建議，支撐運營中心業務推進；
具備較強的執行力與抗壓能力，目標感明確，能協同跨部門團隊完成企業會員拓展區域運營等目標；
熟練使用 Office 辦公軟件，掌握基礎的社群運營工具（如微信小程序后臺）者優先，有 KOL 對接會員拓展相關經驗加分。

職位類別： 市場運營

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