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崗位職責
1無人機培訓課程咨詢與銷售
- 負責線上線下無人機培訓課程的全流程咨詢，根據學員需求精準匹配課程方案，提供專業建議；
- 通過電話微信面談等方式跟進潛在學員，完成課程簽約及轉化目標；
- 分析學員情況，針對性推薦課程組合（如課程套餐增值服務等），提升客單價。
2客戶開發與維護
- 主動開發潛在客戶資源（如社群運營活動邀約轉介紹裂變等），擴大意向學員池；
- 定期回訪已報名學員，跟進學習進度，挖掘續費及轉介紹機會；
- 處理學員投訴及退費爭議，協調教學團隊解決問題，維護品牌口碑。
3數據管理與反饋
- 每日記錄客戶跟進情況（意向分類溝通記錄等），定期提交銷售數據報表；
- 收集學員需求及市場競品動態，反饋至教研部門優化課程設計；
- 參與制定月度/季度銷售策略，協助完成團隊業績目標。
4協作與增值服務
- 配合市場部門參與招生推廣活動（如講座公開課教育展會等）；
- 協助教學團隊完成學員入學評估學習計劃制定等銜接工作。
任職要求
1大專及以上學歷，2年以上教育行業課程顧問/銷售經驗；
2熟悉K12/職業教育/技能培訓等細分領域者優先；
3 熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力。
4 服務意識強，溝通表達流暢，具備快速建立信任感的能力。

職位類別：

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