崗位職責:
(1)對項目經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協調項目秩序維護部、工程部,確保客服部工作程序、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施;
(2)對所提供服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理;
(3)定期對業主進行走訪,征求業主意見,建立良好客戶關系,提高公司的企業形象;
(4)負責物業費收繳工作;
(5)處理業戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態發展,事后將處理結果及業戶的反應以書面形式上報項目經理及區域總經理;
(6)負責對業主各項活動的策劃和組織;
(7)認真完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
年齡25-40歲,大專以上學歷,有物業客服管理從業經驗2年以上;有較強的抗壓能力、溝通協調能力及領導力。
(1)對項目經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協調項目秩序維護部、工程部,確保客服部工作程序、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施;
(2)對所提供服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理;
(3)定期對業主進行走訪,征求業主意見,建立良好客戶關系,提高公司的企業形象;
(4)負責物業費收繳工作;
(5)處理業戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態發展,事后將處理結果及業戶的反應以書面形式上報項目經理及區域總經理;
(6)負責對業主各項活動的策劃和組織;
(7)認真完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
年齡25-40歲,大專以上學歷,有物業客服管理從業經驗2年以上;有較強的抗壓能力、溝通協調能力及領導力。
職位類別: 物業經理/主任/主管
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申請職位
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5-6K/月申請職位1、有住宅小區管理經驗 2、有較好的抗壓能力 上班地點 大連東港
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面議申請職位1、年齡28歲至40歲;男身高:170cm以上,女身高:160cm以上;形象大方、性格開朗、語言表達、溝通能力、服務意識強;2、大專以上學歷,任職相關職位三年以上工作經驗,了解新、舊住宅小區整體運作程..
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面議申請職位1.負責部門禮儀禮貌培訓,提供公司良好的外部形象;2.維持良好的服務秩序,提供優質的客戶服務;3.做好客戶投訴的接待工作,以身作則倡導“客戶至上”的服務理念;4.嚴格貫徹執行服務流程和服務標準..
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面議申請職位1.負責項目物業(包括商業物業)物業費、水電費的催收;2.負責為業戶提供報修、投訴、咨詢、房產委托等服務;3.負責配合物業主任/經理,開展社區文化宣傳,做好與業戶的交流互動,維護好業主和租戶..
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面議申請職位崗位描述:1、與業主保持良好的溝通, 為其提供便利服務,幫助客戶解決問題;2、跟進業主租戶的投訴、回訪,提供5星級的商業服務需求;3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作;4、協助租戶..






