1.負責部門禮儀禮貌培訓，提供公司良好的外部形象；2.維持良好的服務秩序，提供優質的客戶服務；3.做好客戶投訴的接待工作，以身作則倡導“客戶至上”的服務理念；4.嚴格貫徹執行服務流程和服務標準，并安排實施檢查；5.組織建立客戶體系臺賬，制定客戶關系管理制度并推廣執行；6.負責組織開展客戶滿意度調查活動，分析客戶滿意度調查結果，制定客戶滿意度提升計劃，并監督落實。7.履行所負責區域內物業服務效果的日檢、巡查工作，標準落實服務要求并檢查工作；8.配合上級領導做好年度物業費收繳及財務數據的匯總工作；9.領導安排的其他工作。任職要求1、有三年以上大型商業地產公司、酒店客戶服務關系團隊管理工作經驗；2、熟悉商業地產、專業市場客戶服務流程，有酒店服務管理培訓及專業禮儀培訓優先考慮；3、大專及以上學歷，形象好氣質佳，具備良好的應變能力、人際交往能力及敏捷的洞察力等；4、能夠獨立處理客戶投訴、突發事件及客戶關系維護等；
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申請職位
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5-6K/月申請職位1、有住宅小區管理經驗 2、有較好的抗壓能力 上班地點 大連東港
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5-8K/月申請職位崗位職責： (1)對項目經理負責，認真完成交辦的工作，全面負責客服部工作，協調項目秩序維護部、工程部，確?？头抗ぷ鞒绦?、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施； (2)對所提供服務產品的過程..
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面議申請職位1、年齡28歲至40歲；男身高：170cm以上，女身高：160cm以上；形象大方、性格開朗、語言表達、溝通能力、服務意識強；2、大專以上學歷，任職相關職位三年以上工作經驗，了解新、舊住宅小區整體運作程..
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面議申請職位1.負責項目物業（包括商業物業）物業費、水電費的催收；2.負責為業戶提供報修、投訴、咨詢、房產委托等服務；3.負責配合物業主任/經理，開展社區文化宣傳，做好與業戶的交流互動，維護好業主和租戶..
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面議申請職位崗位描述：1、與業主保持良好的溝通， 為其提供便利服務，幫助客戶解決問題；2、跟進業主租戶的投訴、回訪，提供5星級的商業服務需求；3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作；4、協助租戶..
- 所屬行業：物業
- 所在地區：廣東-廣州市
- 聯系人：趙建豪
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- 郵政編碼：000000
工作地址
- 地址：廣州市海珠區逸景西路珠江國際紡織城
