崗位關鍵職責：按照廠家及公司的管理流程和服務標準，對售后部進行整體營運管理，提升CSI客戶滿意度，處理重大投訴，確保目標達成
崗位描述：
1、營銷規(guī)劃。根據(jù)公司目標，制定售后部全年任務與細分；
制定售后部費用預算標準，并有效控制；
2、政策和流程掌控。熟悉并掌握廠家售后管理規(guī)范及廠家售后服務商務政策；
負責擬定部門內(nèi)部管理制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督檢查，對售后服務有序性負責；
積極收集和掌握本品牌在服務區(qū)域的占有率和覆蓋率；
3、服務運營管理。合理的下達每月各項經(jīng)營指標并進行指導、監(jiān)督工作；
貫徹公司經(jīng)營質(zhì)量方針，對售后服務質(zhì)量負責，使售后服務質(zhì)量符合公司和廠家要求；
負責售后合同的評審、售后價格的控制；
負責組織售后業(yè)務報表的登記和整理，對部門擬訂的文件進行審核，對文件、報表的有效性負責；
負責按規(guī)定要求及時向廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表；
按照財務制度規(guī)定及時回款；
4、CSI客戶滿意度。
嚴格依照廠方CSI標準，不斷提升CSI；
及時有效的處理客戶投訴；
任職資格：
1、28-50歲，本科，汽車相關專業(yè)；
2、2年以上車輛維修經(jīng)驗、3年以上售后管理經(jīng)驗；
3、熟悉售后部門各個工作模塊，熟練操作辦公軟件和廠家管理系統(tǒng)；
4、C1以上駕照，熟練駕駛汽車；
5、能適應經(jīng)常性出差；
面試地址：武漢市漢陽龍陽陶家?guī)X康達街5號三環(huán)汽車
聯(lián)系人：張*** 027-68840844
崗位描述：
1、營銷規(guī)劃。根據(jù)公司目標，制定售后部全年任務與細分；
制定售后部費用預算標準，并有效控制；
2、政策和流程掌控。熟悉并掌握廠家售后管理規(guī)范及廠家售后服務商務政策；
負責擬定部門內(nèi)部管理制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督檢查，對售后服務有序性負責；
積極收集和掌握本品牌在服務區(qū)域的占有率和覆蓋率；
3、服務運營管理。合理的下達每月各項經(jīng)營指標并進行指導、監(jiān)督工作；
貫徹公司經(jīng)營質(zhì)量方針，對售后服務質(zhì)量負責，使售后服務質(zhì)量符合公司和廠家要求；
負責售后合同的評審、售后價格的控制；
負責組織售后業(yè)務報表的登記和整理，對部門擬訂的文件進行審核，對文件、報表的有效性負責；
負責按規(guī)定要求及時向廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表；
按照財務制度規(guī)定及時回款；
4、CSI客戶滿意度。
嚴格依照廠方CSI標準，不斷提升CSI；
及時有效的處理客戶投訴；
任職資格：
1、28-50歲，本科，汽車相關專業(yè)；
2、2年以上車輛維修經(jīng)驗、3年以上售后管理經(jīng)驗；
3、熟悉售后部門各個工作模塊，熟練操作辦公軟件和廠家管理系統(tǒng)；
4、C1以上駕照，熟練駕駛汽車；
5、能適應經(jīng)常性出差；
面試地址：武漢市漢陽龍陽陶家?guī)X康達街5號三環(huán)汽車
聯(lián)系人：張*** 027-68840844
職位類別： 其他
舉報
全選
申請職位
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面議申請職位一、崗位職責：1.目標管理- 協(xié)助總經(jīng)理制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃并負責實施- 為總經(jīng)理提供業(yè)務預算、員工周轉(zhuǎn)率、配件周轉(zhuǎn)率及利潤等信息- 明確市場劃分，開發(fā)售后服務市場計劃- 基于預算..
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15-20W/年申請職位崗位職責： 1、根據(jù)廠家下達的任務結(jié)合集團公司戰(zhàn)略，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略，開發(fā)與管理新老客戶； 3、管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作，負責本..
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7-10K/月申請職位1、大專以上學歷， 汽車修理、機械類等相關專業(yè)； 2、3年以上4S店同等職位的車間管理經(jīng)驗；具良好的人際交往和溝通能力； 3、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，具備汽車故障判斷能力及維修技..
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10-15W/年申請職位1、根據(jù)集團要求輔助各分店售后經(jīng)理完成年度售后產(chǎn)值及利潤目標；2、制定與推動售后服務活動策略，并向分店推廣優(yōu)秀經(jīng)驗；3、監(jiān)督和控制分店售后服務部門業(yè)務達成情況；4、向售后總監(jiān)匯報經(jīng)營和售后..
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面議申請職位1.制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實；2.監(jiān)督、控制售后服務標準及流程；3.制定與推動服務活動策略；4.建設團隊和培養(yǎng)人員；5.匯報經(jīng)營和管理工作；6. 其他工作；任職要求：1. 5年以上汽車服務與維修相..
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8-10K/月申請職位1.為客戶、用戶解決產(chǎn)品使用、操作問題，統(tǒng)計客戶問題事項，編輯客服統(tǒng)計表，定時上報； 2. 建立并維護公司客服服務體系，不斷完善公司客服體系制度及流程； 3. 與其他各部門密切溝通，協(xié)同工作..
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4-12K/月申請職位1. 執(zhí)行公司的維保銷售策略并實施戰(zhàn)略部署。 2. 管理和監(jiān)督銷售人員的日常工作，發(fā)展?jié)撛诳蛻艉途S護現(xiàn)有客戶的關系，尤其是關鍵客戶。 3. 審核每個銷售合同的毛利潤率，總價值，付款條件和違約條..
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6-10K/月申請職位工作內(nèi)容： 負責真空設備的安裝調(diào)試、故障排除、設備維修以及備品配件的銷售 崗位職責： 1、機電一體化、真空流體、化機、水機或市場營銷等相關專業(yè)； 2、能吃苦耐勞，有一定溝通能力，學習能力..
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7-15K/月申請職位1、根據(jù)所收集到市場退貨件進行分析，并確認問題方； 2、與用戶了解使用情況，規(guī)避我司的質(zhì)量風險； 3、對市場退貨的件進行分析；收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理。 經(jīng)..
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6-8K/月申請職位崗位職責： 1、負責制訂公司售后服務體系建設規(guī)劃并組織實施，健全售后服務各項制度； 2、負責公司售后服務團隊的管理，規(guī)范售后服務流程，提升服務水平，保證服務質(zhì)量，提升公司形象； 3、負責建立..
- 所屬行業(yè)：汽車銷售
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市
- 聯(lián)系人：張女士
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工作地址
- 地址：漢口新華路139號凱盟大廈1504，
