崗位職責：
1、熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，天貓/淘寶/蘇寧等平臺交易規則。
2、熟練使用平臺聊天軟件，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問，引導客戶購物熱情，達成訂單。
3、及時跟進、處理客戶售后的相關事宜，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。
4、實時了解各大平臺的各項促銷活動，協同運營部門改進促銷活動和推廣方案。
5、檢查客戶的退件，處理并登記。
任職條件：
1、有1年以上淘寶/蘇寧購物工作經驗。
2、熟悉聊天工具、購物流程等基本知識。
3、有上進心，工作態度端正，有責任感與團隊協作精神，能配合公司隨時工作調動安排、完成公司分配任務。
4、能適應晚班和輪班。
5、打字速度要求每分鐘40字以上。
薪資待遇：底薪+績效獎金+其它獎金，包住宿有餐補。
上班時間：9:00-12:00,13：00-18:00。
1、熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，天貓/淘寶/蘇寧等平臺交易規則。
2、熟練使用平臺聊天軟件，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問，引導客戶購物熱情，達成訂單。
3、及時跟進、處理客戶售后的相關事宜，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。
4、實時了解各大平臺的各項促銷活動，協同運營部門改進促銷活動和推廣方案。
5、檢查客戶的退件，處理并登記。
任職條件：
1、有1年以上淘寶/蘇寧購物工作經驗。
2、熟悉聊天工具、購物流程等基本知識。
3、有上進心，工作態度端正，有責任感與團隊協作精神，能配合公司隨時工作調動安排、完成公司分配任務。
4、能適應晚班和輪班。
5、打字速度要求每分鐘40字以上。
薪資待遇：底薪+績效獎金+其它獎金，包住宿有餐補。
上班時間：9:00-12:00,13：00-18:00。
職位類別： 售前/售后客服
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申請職位
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5-7/月申請職位聯系人：HR林 020-28318670崗位職責：（熟悉服裝商品優先）1、與客戶及時溝通需求，確保客戶網站平臺項目按時按質上線;2、跟進客戶項目的全服務流程，跟蹤項目進度，協調技術、設計、運營環節按時..
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面議申請職位崗位職責：1. 通過線上模式及時解答分銷商咨詢；2. 維護分銷商客情關系；3. 負責售后訂單、客戶信息整理及跟蹤；4. 妥善解決分銷商售后的退換貨需求；5. 處理分銷商售后問題反饋及投訴，快速高..
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5-10K/月申請職位崗位職責： 1、負責電商客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊，提升客服團隊業務知識及服務質量，實現人才的培養計劃； 2、即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現的各種..
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4-6K/月申請職位1年以上優秀者薪資4K-5K；應屆生3K-4K；可兼職可實習 工作內容： 1.負責與顧客進行熱情、專業、靈活、有效、人性化的溝通交流，及時解決顧客投訴問題，維護公司形象 ； 2.及時、高效的處理外部行政..
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3-5K/月申請職位崗位職責： 1.負責店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作，并做好記錄。 2.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢 3.維護良好的客戶關系，掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單 任職要求： 1.應屆畢業生或有相..
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3-4K/月申請職位前沿電商創業公司「9PIE」http://www.9pie.cn，管理層來自人民大學、香港大學、新西蘭MIT學院等，母公司國內同行業前五，具備強大技術及項目支持。 高薪招聘電商客服、客服組長、電銷專員、運營經..
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面議申請職位崗位職責：1、負責網購平臺和網站的在線客戶的溝通和跟進；2、協助處理客戶的售后服務，如退換貨處理等；崗位要求:1、20歲以上，中專或大專以上學歷，優秀應屆生亦可;2、熟悉淘寶天貓或京東等網購平..
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面議申請職位1、負責網店內容編輯、發布；負責網購平臺和網站的在線客戶的詢盤溝通和跟進,訂單處理打包發貨和售后服務等；2、負責網店日常維護、更新，數據錄入及修改, 處理顧客投訴與抱怨的程序；3、網店內容..
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面議申請職位1、 負責產品咨詢、訂單處理等售前服務工作，滿足顧客需求；2、 了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；3、 熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題。任職資格：1、 ..
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面議申請職位崗位職責：1. 負責各平臺店鋪客戶的在線答疑與產品選購幫助，促成訂單的成交，提供良好的購物體驗；2. 快速有效的解決客戶各類售后問題，給予及時滿意的處理方案； 3. 收集總結客戶遇到的問題和..
- 公司規模：500 - 999人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：綜合類B2C電子商務企業類
- 所在地區：廣東-廣州市-花都區
- 聯系人：張女士
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工作地址
- 地址：迎賓大道66號正盛商務大廈605
